Termos & Condições

RESERVAS

No nosso site encontra toda a informação necessária sobre a casa e a sua localização. Em caso de dúvida pode contactar-nos através do email ou telefone disponibilizados.

Adicione o endereço de email info@atlanticdays.net à sua caixa de correio para se certificar que recebe a nossa resposta.

Deverá informar-nos da exata hora de chegada no mínimo com dois dias de antecedência.

A hora de check in e check out será ajustada (sempre que possível) à sua disponibilidade.

É pedido aos hóspedes que não deixem dispositivos eléctricos, ligados quando sairem do apartamento.

A pedido podemos providenciar, gratuitamente, berço e cadeira de bebé, bem como carrinho de transporte. A sua disponibilidade deverá ser confirmada junto dos responsáveis pela reserva.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

- No momento da reserva retemos 10% do valor da estadia como forma de garantir a mesma. Este valor é no entanto totalmente reembolsável sempre e quando o hóspede cancele a reserva num periodo superior a 30 dias antes da data de check-in.

- Para cancelamentos efectuados antes de 30 dias anteriores à data de check-in não cobramos qualquer penalização.

- Para cancelamentos efectuados 30 dias ou menos antes da data de check-in ou em caso de não comparência, cobramos 100% do valor da reserva.

* As alterações de data estão sujeitas a disponibilidade da propriedade.

* Todos os cancelamentos e alterações de datas devem ser comunicados por email para info@atlanticdays.net.

CUIDADOS DA CASA E RESPONSABILIDADES

Esperamos que trate a casa e os seus conteúdos com cuidado. Todas as regras específicas de utilização da casa e seus equipamentos devem ser respeitados durante o período de reserva. Se houver qualquer problema, dano ou avaria, deverá informar-nos imediatamente pelo telefone 00351 911 553 466, para que possamos corrigi-lo rapidamente.

Os hóspedes não têm permissão para sub-alugar ou emprestar a casa a terceiros.

O hóspede que assina o acordo de reserva (o cliente) é responsável por garantir que os hóspedes mantenham um bom comportamento. Se essa pessoa ou os seus convidados não mantiver um comportamento adequado Atlantic Days reserva-se o direito de expulsar os hóspedes e convidados do alojamento, perdendo o cliente o direito a qualquer compensação ou reclamação.

Nem a Atlantic Days, nem o proprietário do edifício podem ser responsabilizados por qualquer dano direto ou indireto, que ocorra durante o período de reserva da casa, incluindo danos pessoais ou danos causados por incêndio, roubo ou comportamento criminoso. Nem a Atlantic Days nem o proprietário serão responsáveis por quaisquer problemas relacionados com o fornecimento de electricidade, água, gás, acesso à Internet ou TV, mas, por favor contacte-nos imediatamente para 00351 911 553 466 se algum desses problemas ocorrerem, para que os possamos corrigir o mais rapidamente possível.

Animais de estimação não são admitidos.

Não é permitido fumar no interior da casa. No entanto poderá fazê-lo nas varandas exteriores.

A reserva desta casa significa que o hóspede aceita e respeita estas condições.

Agradecemos a sua compreensão, e esperamos que compreenda que estas regras são necessárias.

Desejos de uma óptima estadia!!